OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES :
Personnaliser Outlook pour travailler efficacement
Organiser et classer l’ensemble de ses correspondances
Envoyer des mails avec l’ensemble des attributs possibles
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de : Maîtriser les fonctions de base d’Outlook
PUBLIC :
Personnes souhaitant : communiquer efficacement avec le client de messagerie Outlook organiser et traiter ses mails méthodiquement gérer ses contacts et groupes de contacts.
PRÉREQUIS :
Maîtriser les commandes de base de Windows.
DURÉE :
14 heures
PROGRAMME :
Personnaliser son environnement
- Optimiser son travail en paramétrant son logiciel
- Personnaliser ses catégories et ses indicateurs en fonction de son activité
- Activer les affichages correspondant à ses besoins
Utiliser sa messagerie
- Créer et envoyer un message
- Lire et répondre à un message
- Enrichir un message (tableau, image, graphique, liens)
- Joindre un document
Gérer ses pièces jointes
- Ouvrir et enregistrer un document joint.
- Créer des dossiers compressés (zip).
- Protéger ses documents (format PDF).
Organiser ses mails
- Gérer les messages reçus
- Créer des dossiers dans un groupe
- Créer des actions rapides
- Appliquer des règles
- Filtrer les courriers indésirables (spam)
Gérer ses contacts
- Créer une fiche contact et l’enrichir
- Gérer ses carnets d’adresses
- Organiser ses contacts par groupe
- Imprimer et envoyer des contacts
- Importer et exporter des carnets d’adresses
MÉTHODES & OUTILS PÉDAGOGIQUES :
Présentiel et expérientiel, sous réserve mise à disposition des stagiaires de la part de l’Entreprise, une salle équipée :
- D’un poste informatique connecté à internet
- D’un tableau blanc et d’un Paperboard équipé par l’établissement
- D’un vidéoprojecteur pour accompagner le stagiaire sur chaque point du programme de formation.